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Ascolta i tuoi
clienti,
in tempo reale!
permette di monitorare l'esperienza dei tuoi clienti misurando il loro livello di soddisfazione direttamente nel tuo locale ottenendo un feedback attendibile in tempo reale, in maniera facile e veloce.
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Vantaggi
Carica il tuo menu digitale
Cliccando sul QR code il cliente potrà decidere se visualizzare il menù digitale del locale oppure lasciare un feedback sul servizio.
Un'ottima opportunità per integrare una piattaforma completamente touch-free al tuo locale dopo la riapertura.
Processo feedback: 6 secondi
Email e form da compilare non saranno più ignorati. Coinvolgi i tuoi clienti nel processo di feedback, ottimizzando il loro tempo dedicato.
Personalizza le domande da sottoporre o usa i nostri template.
Valorizza il tuo team
Scopri chi tra i membri del tuo staff fa la differenza e chi deve ancora migliorare.
Grazie alla modalità di Feedback al dipendente, è possibile votare la qualità del servizio fornito da un particolare membro del team.
Scegli il premio
&
gestisci la piattaforma
Decidi se offrire un codice di sconto oppure un premio ai tuoi clienti per fidelizzarli al tuo business.
Monitora i risultati in tempo reale tramite la tua dashboard.
Potrai anche esportare i risultati e i dati di CRM utili per attività di marketing e gestire la performance del tuo staff.
per la ripartenza,
ecco il nostro supporto
Abbiamo dovuto adeguarci alle norme post-Covid, così da assicurare ai clienti un utilizzo in totale sicurezza
Monitora l'esperienza dei clienti
Ricevendo feedback sulla client experience direttamente in negozio
Come funziona
1. Effettua l'ordine
Ti invieremo il nostro tablet, facile da installare, con le istruzioni.
Riceverai anche un QR code personalizzato da mostrare ai clienti che preferiscono rilasciare un feedback direttamente dal loro smartphone personale.
3. Posiziona il tablet o mostra il tuo QR code
Posiziona il tablet in un punto visibile (es. ingresso, cassa, ecc.) o mostra il QR code personale che ti invieremo così i tuoi clienti potranno rilasciare un feedback sul tablet o direttamente dal loro smartphone
2. Scegli cosa chiedere
Seleziona fino a 3 diverse modalità diverse di feedback e personalizza le domande da chiedere ai tuoi clienti. Potrai anche scegliere se ricompensarli per aumentarne la fidelizzazione ed incentivarli a rilasciare un feedback
4. Monitora i risultati
Potrai vedere i risultati e le statistiche dei feedback rilasciati dai tuoi clienti direttamente sulla tua dashboard dedicata in tempo reale
i nostri Piani
Un cliente soddisfatto è il primo ambassador per il tuo business.
Single Business
per un singolo locale
Corporate e Catene Commerciali
più di 4 locali
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Durante questo periodo difficile, abbiamo deciso di aderire all'iniziativa #iostoconiristoratori supportando i business nella riapertura post-Covid con un pacchetto iniziale gratuito
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Riceverai il QR code SatisfAid personalizzato, assieme alle credenziali di accesso alla piattaforma.
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Alcuni dei nostri clienti...
